临近寒假和春节,驾驶培训市场迎来大批学生和白领学车族。市消保委昨天发布新年首次消费警示,提醒消费者谨慎选择驾校,尤其要提防驾校教练暗中充当“黑驾培”玩猫腻的现象。
市消保委近期接到集中举报,不少消费者反映落入低价驾培陷阱。刘先生从互联网查到上海万隆驾校培训中心的网站(网址:www.57jx.com),该驾校承诺:“学车最低价平时班3600元,包通过,合格率100%”,同时“全程上门接送”、“一次收费,一包到底,中途无任何费用”。刘先生通过体检后,该中心祁师傅向其收取3700元培训费,出具了盖有发票专用章的收据,并与刘先生签订驾培合同。可刘先生参加小路考、大路考、倒桩考时却被要求分别缴纳40元、40元和60元的考务费且无凭证,通过驾考向驾校要驾照时,工作人员又要他再付230元,否则不发照。 经调查,万隆驾校表示,驾校学员名册中并没有刘先生的登记信息,教练员名册中也没有祁师傅此人,刘先生的培训合同和费用收据上盖的印章都是假的。市消保委有关专家表示,刘先生在报名过程中,个人信息通过一定渠道被泄露给了“黑驾培”,从而出现有人冒充正规驾校教练员上门收费,事后再额外加价收费的情况。 业内人士指出,驾校允许教练员挂靠,在一定程度上滋养了“黑驾培”。由于目前教练员不能单独开展驾培业务,他们便挂靠驾校,以驾校名义对外招生,驾校按其招收学员人数收取管理费。但部分教练员诚信缺失,招来学员后不向驾校报告,以此逃避管理费,还有些彼此有偿转让学员,或用低价吸引学员,事后再额外收费牟取暴利。“这几乎是业内都知道的‘规则’,驾校只重收费,疏于管理,为创收放低挂靠门槛,对各类‘教练员’来者不拒,又不对违规行为进行约束,才导致乱收费屡禁不绝。” 根据有关规定,正规驾校必须在经营场所醒目位置公示《道路经营运输许可证》、收费价格和项目、教学大纲、训练基地和训练区域的具体地址、投诉电话、培训机构教练员质量排行榜等信息。消费者可事先登录上海交通网查询。此外,市消保委还提醒消费者,驾校培训有先付费再学车和先学车再付费两种形式,建议消费者选择后者,保证接受驾培服务时的知情与公平。消费者支付培训费用后,应向驾校索要发票,与驾校订立培训合同并妥善保存,以便维权。 (新 |