近日，市物价局公布了2011年第一季度价格举报热线情况分析，1～3月份12358投诉热线共接到 500起电话咨询，价格投诉举报40余起。其中乱涨价成为市民举报投诉的集中点。 在第一季度的价格举报电话中，驾校乱涨价是投诉次数最多的案例，占总投诉电话数量的近一半。“今年3月初，几家驾校联合涨价给市民造成了恐慌，因此，举报电话也是接二连三。”市物价局的相关工作人员称。据悉，驾校乱涨价以及盐的乱涨价排在了第一季度价格举报投诉的前列。经调查，日照市共有5家驾校进行了涨价，据驾校负责人解释：“由于油价不断上涨导致驾校成本不断提高，再加上周边城市驾校也已涨价，所以，经过我们五家驾校协商，决定先涨价后报物价局审批。”了解这一情况后，物价局进行了相关的检查，责令其立即停止这种行为，并把多收款项在规定的时间内退还当事人。至此，驾校涨价风波在一周内得以平息。 据介绍，无论是大节假日和特殊日期，12358价格投诉热线实行24小时值班，平时下班以后及周六、周日，把12358电话捆绑到手机上，确保24小时畅通。“市民有对价格的疑问或者发现乱哄抬物价的可以及时拨打12358热线进行咨询投诉，我们会尽快处理。”市物价局的相关工作人员称。 |
